Uslovi prodaje

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi prodaje uređuju prava i obaveze između Revin d.o.o., PIB 101017058, MB 07820518, Trinaestog oktobra 13, Gross Optik kompleks, Umka (u daljem tekstu: „Revin", „prodavac") i kupca koji naručuje proizvode putem internet sajta revin.co.rs.

Uslovi su sačinjeni u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS" br. 88/2021, u daljem tekstu: ZZP), Zakonom o elektronskoj trgovini i Zakonom o obligacionim odnosima.

2. Cene i plaćanje

Sve cene na sajtu su izražene u dinarima (RSD) i prikazane bez PDV-a. PDV se obračunava po važećoj stopi (trenutno 20%) i prikazuje se prilikom poručivanja. Cene važe u trenutku podnošenja porudžbine i Revin zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, s tim da promena ne utiče na već podnete porudžbine.

3. Poručivanje

Porudžbina se vrši putem korisničkog naloga na sajtu. Podnošenjem porudžbine kupac potvrđuje da su podaci koje je uneo tačni. Revin će potvrditi prijem porudžbine putem e-maila. Ugovor o prodaji smatra se zaključenim u trenutku kada kupac primi potvrdu porudžbine.

Revin zadržava pravo da odbije porudžbinu ako proizvod nije dostupan ili ako postoji opravdana sumnja u zloupotrebu.

4. Isporuka

Revin isporučuje proizvode na teritoriji Republike Srbije. Način isporuke i rok isporuke zavise od vrste proizvoda i dogovaraju se sa kupcem nakon potvrde porudžbine. Troškovi isporuke se posebno obračunavaju i prikazuju kupcu pre finalizacije porudžbine.

Rizik slučajnog oštećenja ili gubitka robe prelazi na kupca u momentu predaje robe kupcu ili licu ovlašćenom za prijem.

5. Pravo na odustanak od ugovora

U skladu sa čl. 27 ZZP, kupac (potrošač, fizičko lice) ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova, osim troškova vraćanja robe.

Da bi ostvario pravo na odustanak, kupac je dužan da pre isteka roka od 14 dana obavesti Revin o odluci o odustanku na nedvosmislen način (e-mailom na office@revin.co.rs ili pisanim putem na adresu sedišta).

Kupac je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obaveštenje o odustanku. Roba mora biti nekorišćena, u originalnom pakovanju i neoštećena.

Revin je dužan da izvrši povraćaj svih plaćanja koje je primio od kupca, uključujući troškove isporuke, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema obaveštenja o odustanku. Revin može da odloži povraćaj dok ne primi vraćenu robu ili dok kupac ne dostavi dokaz da je robu poslao nazad.

6. Saobraznost i reklamacije

Revin odgovara za nesaobraznost robe ugovoru u skladu sa čl. 50-56 ZZP. Rok za reklamaciju na saobraznost iznosi dve godine od dana prijema robe (čl. 52 ZZP).

Kupac je dužan da reklamaciju podnese bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od dva meseca od dana kada je otkrio nesaobraznost. Reklamacija se podnosi e-mailom na office@revin.co.rs ili pisanim putem, sa opisom nesaobraznosti i dokazom o kupovini.

Revin je dužan da na reklamaciju odgovori u roku od 8 dana od prijema (čl. 56 ZZP). Kupac ima pravo na otklanjanje nesaobraznosti popravkom ili zamenom, a ako to nije moguće ili je nesrazmerno, na srazmernu obustavu cene ili raskid ugovora.

7. Garancija

Garantni uslovi zavise od proizvoda i proizvođača. Informacije o garanciji su navedene na stranici svakog proizvoda. Garancija ne isključuje niti ograničava prava kupca po osnovu saobraznosti.

8. Zaštita podataka

Podaci prikupljeni prilikom kupovine obrađuju se u skladu sa Politikom privatnosti objavljenom na sajtu i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

9. Ograničenje odgovornosti

Revin ne odgovara za štetu nastalu nepravilnom upotrebom proizvoda od strane kupca. Odgovornost Revin-a za materijalnu štetu ograničena je na vrednost porudžbine, osim u slučajevima gde zakon ne dozvoljava takvo ograničenje.

10. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. U slučaju spora, strane će nastojati da ga reše sporazumno. Kupac može pokrenuti postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora u skladu sa ZZP. Ako sporazumno rešenje nije moguće, nadležan je sud u Beogradu.

11. Izmene uslova

Revin zadržava pravo izmene ovih uslova. Izmene ne utiču na već zaključene ugovore. Važeći uslovi su oni koji su objavljeni na sajtu u trenutku podnošenja porudžbine.